Le Titulaire de ce BTS met ses compétences techniques, administratives et relationnelles au service de publics demandeurs de soins, de services, de Prestations Sociales. Il procède à l’analyse des besoins et permet l’accès aux droits. Il organise et gère la mise en œuvre de services et prestations. Il peut aussi assurer la coordination et l’animation d’équipe.